행복한 대부중개

행복한 대부중개(이하 '회사') 는 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 및 『정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하여, 이용자의 권리보장에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 영업점에 게시(또는 웹사이트 공지 등)을 통하여 공지할 것입니다.
○ 본 방침은 2020년 01월 01일부터 시행됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적) 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.
처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
1.	① 서비스 제공에 관한 계약 이행
서비스 제공을 위한 계약의 성립(본인식별 및 본인의사 확인 등), 계약서류 및 각종 청구서 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스), 대출심사업무 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 등과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다
또한, 금융거래관계 관련 금융거래와 관련하여 신용조회회사(NICE신용평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜)에 대한 개인신용정보의 조회, 금융거래관계의 설정 여부, 금융거래 관계의 설정/유지/이행/관리의 판단, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2.	② 회원관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인식별, 개인식별, 불량회원 부정이용방지 및 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 추후 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등 회원관리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3.	③ 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4.	④ 대출상담을 받거나 대출을 신청하였으나 대출이 이루어지지 않은 고객(이하 “상담고객”)에 대한 대출관련 상품안내, 서비스 홍보 판매권유, 시장조사 및 상품개발 연구 등
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
1.	① (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 해지 시점까지(거절된 경우에는 그 시점부터 동의의 효력은 소멸) 보유ㆍ이용됩니다. 단, (금융)거래 해지일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당사의 리스크 관리업무만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
2.	② 상품서비스 안내 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 금융거래 해지(거절) 후 2년(3년) 또는 동의철회일 중 먼저 도래하는 날까지 보유ㆍ이용됩니다.
3.	③ 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 해지 시점까지(거절된 경우에는 그 시점부터 동의의 효력은 소멸) 보유ㆍ이용됩니다.
4.	④ 상담고객마케팅을 목적으로 수집된 개인정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 3개월간 이용하며 이후 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록으로 3년을 보관합니다. 상담고객 마케팅 이용동의는 언제든지 철회 가능하며 철회 시 대출관련 상품 안내, 서비스 홍보, 이벤트 참여기회를 제공 받을 수 없습니다.
단, 상법, 전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보유기간은 아래와 같습니다.
* 기타관련법령:
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대부계약의 계약관계서류에 대한 보관: 2년 (대부업의 등록 및 금융이용자보호에 관한 법률)
과세자료의 제출과 그 수집에 대한 협조: 5년 (국세기본법)
제3조 (개인정보의 제3자 제공) 회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 자세한 제3자 제공사 및 제공내역은 제3자 제공현황에서 확인하실 수 있습니다. [보기] 제4조 (개인정보처리 위탁) 회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의를 받아 회사가 현재 개인정보 처리를 위탁하는 사항은 개인정보처리 위탁현황에서 확인하실 수 있습니다 [보기]
위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 홈페이지 개인정보의 위탁 현황을 통하여 고지하겠습니다.
제5조 (정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법) 이용자는 개인정보주체로서 언제든지 열람하거나 정정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자의 개인정보 열람ㆍ조회ㆍ수정 및 동의철회ㆍ처리정지를 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 개인정보의 보유ㆍ이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
고객은 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다.
1.	1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2.	2. 다른 사람의 생명/신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3.	3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
● 14세 미만 아동의 개인정보보호
회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만14세 미만 아동이 부정한 방법으로 아동의 부모님 또는 만14세 이상의 성인정보를 도용하여 개인정보를 제공한 경우에는 주민등록법 등에 따라 부정한 행위를 한자가 처벌됨을 알려드립니다.
제6조 (처리하는 개인정보의 항목) 회사가 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.
- 필수적정보
1.	① 개인식별정보 - 성명, 주민등록번호, 직업(직장명, 부서명, 사업자번호, 직장주소, 직장전화번호, 직업구분, 직종구분, 직장규모, 고용구분, 직위, 연봉), 자택정보(주거형태, 소유형태, 자택주소, 자택전화번호), 전자우편주소, 휴대폰번호 등
2.	② 신용거래정보 - 개설 및 발급정보, 대출거래정보(계좌번호, 상품명, 상환방식, 계좌상태, 개설일, 만기일, 한도, 잔액, 보증유무, 담보유무, 연체발생일, 연체해제일, 연체금액, 회원번호), 대출거래이력정보 등
3.	③ 채무보증정보 - 본 계약 이전 및 이후에 제공된 모든 보증 포함
4.	④ 신용능력정보 - 재산, 채무, 소득 등
5.	⑤ 신용도판단정보 - 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 금융질서문란정보 등
6.	⑥ 자사대출신청정보 - 신청일자, 신청채널, 신청상품, 신청결과 등
7.	⑦ 금융거래의 설정, 유지, 이행, 관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
- 선택적정보
회사에서 수집하여 처리하는 항목은 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』에 따른 필수적 정보이며, 필수적 정보를 제외한 선택적 정보는 원칙적으로 수집하지 않고 있습니다. 단, 관련 법률의 변경 등으로 처리하는 개인정보 항목이 변경된 경우에는 관련 법률에 따라 동의를 받거나, 해당사항을 알린 후 동의를 받도록 하겠습니다.
※ 동의거부 권리 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용
고객님은 회사가 수집하여 처리하는 필수적/선택적 정보의 수집이용에 대한 동의를 거부할 권리를 가집니다. 다만, 필수적 정보의 수집 이용을 거부하시는 경우 대출실행, 상담, 서비스 신청 등의 업무처리가 제한될 수 있음을 알려 드립니다.
- 개인정보 수집방법: 홈페이지, 서면양식, 전화/팩스, 제휴사, 위탁사로부터 제공 받음.
제7조 (개인정보의 파기) 회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
-파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 지체 없이 파기됩니다.
-파기기한
고객의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
-파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치) 회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1.	1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2.	2. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(반기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
3.	3. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4.	4. 개인정보의 암호화
개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
5.	5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
6.	6. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
7.	7. 접속기록의 보관 및 위ㆍ변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위ㆍ변조 및 도난, 분실되지 않도록 별도의 저장매체에 백업 보관하고 있습니다.
8.	8. 문서보안을 위한 잠금 장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
9.	9. 비인가자에 대한 출입 통제
제9조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
당사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 당사는 다음과 같은 목을 위해 쿠키를 사용합니다.
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개인정보보호책임자: 이정현전화번호: 010-3002-4417이메일: help@shm-bk.com제11조 (권익침해 구제방법) 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
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